Πως μπορώ να αγοράσω;
Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται στη σελίδα, γίνονται μέσω Viva wallet.
Πως μπορώ να παραγγείλω χωρίς να έχω διαδικτυακές γνώσεις;
Μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο info@booksforyou.gr και οι συνεργάτες μας θα σας εξυπηρετήσουν και θα λύσουν κάθε σας απορία ώστε να κάνετε την παραγγελία σας.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Οι τρόποι εξόφλησης της παραγγελίας είναι:
- Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
- Με κατάθεση σε ένα από τα καταστήματα viva wallet
- Μέσω κατάθεσης σε τράπεζα
Πως μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν που παρήγγειλα από λάθος δικό μου;
Θα επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@booksforyou.gr.
Πρέπει να γίνω μέλος για να αγοράσω από το site σας;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας από το site μας κάνοντας είσοδο ως επισκέπτης. Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα μπορείτε να μας στείλετε e-mail στο info@booksforyou.gr.
Δεν έχω πιστωτική κάρτα , πως μπορώ να πραγματοποιήσω μια αγορά;
Μπορείτε να κάνετε την αγορά σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
– Από το φυσικό μας κατάστημα (Σόλωνος 110 Αθήνα)
– Τραπεζική Κατάθεση
Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;
Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
Οι νέες σελίδες πληρωμής Viva Wallet συμμορφώνονται πλήρως με την Οδηγία PSD2. Ο ισχυρός έλεγχος ταυτοποίησης πελατών (SCA) εφαρμόζεται σε όλες τις ηλεκτρονικές πληρωμές εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), ενώ δεν απαιτούνται περαιτέρω ενέργειες ή τεχνική υλοποίηση από την πλευρά του εμπόρου.
Για την ολοκλήρωση μιας ηλεκτρονικής συναλλαγής, αφού εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τον κωδικό που θα λάβετε με SMS (One Time Password — OTP) από τη Viva Wallet. Στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να «αναγνωρίσετε» μία προηγούμενη ηλεκτρονική συναλλαγή σας (με την ίδια κάρτα) από μία λίστα συναλλαγών.
Σε κάποιες ηλεκτρονικές συναλλαγές, ενδέχεται να μην εφαρμοστεί ισχυρή ταυτοποίηση από 14 Σεπτεμβρίου 2019, για λόγους που οφείλονται στη σταδιακή προσαρμογή όλων των εμπλεκόμενων φορέων στις απαιτήσεις ισχυρής ταυτοποίησης.